Điều khoản sử dụng

Khi truy cập website chohobby.com, tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ điều khoản dưới đây cùng Chính sách quyền riêng tư.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

Chợ Hobby là nền tảng trung gian giúp người mua và người bán thẻ bài Pokemon TCG tìm thấy nhau, trao đổi thông tin và ghi nhận đơn hàng.

• Chợ Hobby không phải là bên bán, không sở hữu, không kiểm tra trực tiếp và không bảo quản hàng hoá được rao bán.
• Hợp đồng mua bán được xác lập trực tiếp giữa người mua và người bán. Chất lượng, tình trạng, tính xác thực của thẻ bài và việc giao hàng thuộc trách nhiệm của người bán.
• Chợ Hobby hỗ trợ hai bên liên hệ, ghi nhận đơn hàng và tiếp nhận khiếu nại, nhưng không thay thế thoả thuận giữa hai bên.

• Bạn phải từ đủ 16 tuổi trở lên. Người dưới 18 tuổi cần có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ khi giao dịch.
• Thông tin đăng ký (họ tên, email, số điện thoại, địa chỉ) phải chính xác và được cập nhật khi thay đổi.
• Tài khoản người bán bắt buộc cung cấp đường dẫn Facebook cá nhân để người mua xác minh và liên hệ.
• Bạn tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình. Hãy báo ngay cho chúng tôi khi nghi ngờ bị truy cập trái phép.
• Không được tạo nhiều tài khoản để lách quy định, thao túng đánh giá hoặc né tránh biện pháp xử lý vi phạm.
• Không được mua bán, cho thuê hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.

Khi đăng tin bán hoặc trao đổi, người bán cam kết:

• Có quyền sở hữu hoặc quyền định đoạt hợp pháp đối với sản phẩm đăng bán.
• Mô tả trung thực tình trạng thẻ (bản thật/bản in lại, ngôn ngữ, tình trạng góc cạnh, vết xước, đã ép hay chưa, mã giám định nếu có).
• Sử dụng ảnh thật của chính sản phẩm, không dùng ảnh trên mạng hay ảnh của người bán khác để minh hoạ.
• Niêm yết giá rõ ràng bằng VND, không niêm yết giá sai lệch để câu tương tác.
• Đăng đúng danh mục, không spam trùng lặp cùng một sản phẩm nhiều lần.
• Cập nhật hoặc gỡ tin đăng khi sản phẩm đã bán hoặc không còn hàng.

Chợ Hobby có quyền ẩn, chỉnh sửa danh mục hoặc gỡ bỏ tin đăng vi phạm mà không cần báo trước.

Nghiêm cấm đăng tải hoặc giao dịch:

• Thẻ giả, thẻ in lại (proxy) được rao như hàng thật, thẻ có mã giám định bị làm giả.
• Hàng hoá bị pháp luật Việt Nam cấm lưu thông hoặc hạn chế kinh doanh.
• Sản phẩm không thuộc phạm vi nền tảng, tin quảng cáo dịch vụ không liên quan.
• Nội dung vi phạm bản quyền, thương hiệu của bên thứ ba.
• Nội dung khiêu dâm, bạo lực, thù ghét, xúc phạm cá nhân hoặc tổ chức.
• Thông tin cá nhân của người khác khi chưa được họ đồng ý.
• Hình thức cờ bạc, huy động vốn, đa cấp hoặc lừa đảo dưới mọi dạng.

• Mỗi lần thanh toán chỉ áp dụng cho sản phẩm của một người bán. Muốn mua từ nhiều người bán, bạn tạo nhiều đơn tương ứng.
• Đơn hàng chỉ được xem là xác lập sau khi người bán xác nhận. Người bán có quyền từ chối đơn nếu hết hàng hoặc thông tin nhận hàng không hợp lệ.
• Người mua có trách nhiệm cung cấp địa chỉ và số điện thoại chính xác, giữ liên lạc trong quá trình giao nhận.
• Hai bên có nghĩa vụ trao đổi trung thực qua hộp thoại của nền tảng; lịch sử tin nhắn và đơn hàng là căn cứ khi phát sinh khiếu nại.
• Cấm mọi hành vi thoả thuận nhằm né phí, thao túng đánh giá, hoặc dùng nền tảng để tiếp cận rồi lừa đảo bên còn lại.

Nền tảng hỗ trợ hai phương thức thanh toán:

• Thanh toán thủ công: người mua và người bán tự thoả thuận cách thanh toán (COD, chuyển khoản trực tiếp…). Chợ Hobby không tham gia vào dòng tiền của giao dịch này.
• Chuyển khoản ngân hàng: người bán bật phương thức này và khai báo thông tin tài khoản ngân hàng của mình. Người mua chuyển khoản theo thông tin hiển thị trên đơn.

Việc vận chuyển do người mua và người bán tự sắp xếp. Chi phí vận chuyển, đơn vị giao hàng và thời gian giao do hai bên thoả thuận, trừ khi tin đăng ghi rõ khác đi.

Bạn có trách nhiệm khai báo và nộp các khoản thuế phát sinh từ hoạt động kinh doanh của mình theo quy định pháp luật.

• Ví trên nền tảng chỉ dùng để theo dõi và rút số dư phát sinh từ giao dịch của bạn. Đây không phải dịch vụ ngân hàng hay ví điện tử được cấp phép, và không sinh lãi.
• Số dư tối thiểu để tạo lệnh rút là 15.000đ, phí chuyển tiền là 3.500đ cho mỗi lần rút.
• Bạn phải khai báo đúng thông tin tài khoản ngân hàng. Chợ Hobby không chịu trách nhiệm với khoản tiền chuyển sai do bạn khai báo nhầm.
• Lệnh rút có thể bị tạm giữ để xác minh khi có dấu hiệu gian lận hoặc khi đơn hàng liên quan đang trong quá trình khiếu nại.
• Các mức phí và hạn mức có thể thay đổi; thay đổi sẽ được thông báo trên nền tảng trước khi áp dụng.

• Người mua có thể huỷ đơn trước khi người bán gửi hàng. Sau thời điểm đó, việc huỷ phải được người bán đồng ý.
• Người bán phải hoàn tiền nếu đã nhận thanh toán nhưng không giao được hàng, hoặc hàng sai lệch nghiêm trọng so với mô tả.
• Khi phát sinh tranh chấp, hai bên chủ động thương lượng trước. Nếu không đạt kết quả, gửi khiếu nại kèm bằng chứng (ảnh, video mở hàng, lịch sử tin nhắn, chứng từ chuyển khoản) tới [email protected] trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
• Chợ Hobby hỗ trợ đối chiếu dữ liệu giao dịch và làm trung gian hoà giải, có thể tạm khoá tài khoản hoặc tạm giữ lệnh rút của bên bị khiếu nại trong thời gian xử lý.
• Nếu hai bên vẫn không thống nhất, vụ việc được giải quyết theo pháp luật Việt Nam.

• Đánh giá phải dựa trên giao dịch có thật và phản ánh trung thực trải nghiệm của bạn.
• Cấm mua bán, trao đổi đánh giá ảo hoặc gây sức ép buộc bên kia sửa đánh giá.
• Cấm quấy rối, đe doạ, xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc spam quảng cáo trong tin nhắn.
• Cấm dùng công cụ tự động, bot, scraping để thu thập dữ liệu người dùng hoặc tin đăng của nền tảng.
• Cấm mọi hành vi can thiệp, dò tìm lỗ hổng, làm quá tải hoặc phá hoại hệ thống.

Giao diện, mã nguồn, logo và thương hiệu "Chợ Hobby" thuộc quyền sở hữu của đơn vị vận hành. Bạn không được sao chép, phân phối hoặc khai thác thương mại khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản.

Nội dung bạn đăng tải (ảnh, mô tả, đánh giá) vẫn thuộc quyền sở hữu của bạn. Bằng việc đăng lên nền tảng, bạn cấp cho Chợ Hobby quyền không độc quyền, miễn phí bản quyền để hiển thị, lưu trữ và quảng bá nội dung đó trong phạm vi vận hành dịch vụ. Quyền này chấm dứt khi nội dung bị gỡ, trừ các bản sao lưu kỹ thuật và nội dung cần giữ để giải quyết tranh chấp.

Pokemon và các nhãn hiệu liên quan thuộc về chủ sở hữu tương ứng. Chợ Hobby không có quan hệ liên kết hay được bảo trợ bởi các chủ sở hữu này.

Nếu bạn cho rằng nội dung trên nền tảng xâm phạm quyền của mình, hãy gửi thông báo kèm bằng chứng tới [email protected] để chúng tôi xử lý.

Dịch vụ được cung cấp trên cơ sở "nguyên trạng". Trong phạm vi pháp luật cho phép, Chợ Hobby không chịu trách nhiệm đối với:

• Chất lượng, tính xác thực, tình trạng pháp lý của hàng hoá do người dùng đăng bán.
• Thiệt hại phát sinh từ thoả thuận riêng giữa người mua và người bán nằm ngoài nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Nội dung và chính sách của các website bên thứ ba được liên kết từ nền tảng.

Chợ Hobby vẫn chịu trách nhiệm trong các trường hợp mà pháp luật không cho phép miễn trừ.

Chúng tôi có thể cảnh báo, hạn chế tính năng, tạm khoá hoặc chấm dứt tài khoản khi bạn vi phạm điều khoản này, vi phạm pháp luật, hoặc có hành vi gây thiệt hại cho người dùng khác và cho nền tảng. Với vi phạm nghiêm trọng (lừa đảo, bán hàng giả), tài khoản có thể bị khoá ngay không cần báo trước.

Bạn có thể ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu xoá tài khoản bất kỳ lúc nào theo hướng dẫn tại mục Xoá tài khoản và dữ liệu. Các nghĩa vụ phát sinh trước thời điểm chấm dứt (giao hàng, hoàn tiền, khiếu nại đang xử lý) vẫn tiếp tục có hiệu lực.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân được mô tả trong Chính sách quyền riêng tư, là một phần không tách rời của điều khoản này.

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản khi dịch vụ thay đổi hoặc theo yêu cầu của pháp luật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang này kèm ngày cập nhật. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận thay đổi đó.

Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Tranh chấp không giải quyết được bằng thương lượng sẽ do toà án có thẩm quyền tại Việt Nam giải quyết.