Hướng dẫn xoá dữ liệu Facebook

Khi bạn bấm “Kết nối Facebook” trong trang quản lý người bán, Chợ Hobby lưu trên máy chủ của mình:

• Tài khoản Facebook đã kết nối: ID, tên và ảnh đại diện công khai.
• Mã truy cập (access token) do Facebook cấp, danh sách quyền bạn đã đồng ý và thời hạn của mã.
• Danh sách Trang bạn quản lý (ID, tên, hạng mục, ảnh) và Trang bạn chọn để đăng bài.
• Các bài đấu giá do Chợ Hobby đăng hộ bạn lên Trang đó: nội dung, ảnh, liên kết bài và luật của phiên (giá khởi điểm, bước giá, giờ kết thúc).
• Bình luận trả giá dưới chính những bài đó: ID bình luận, tên và ảnh đại diện người bình luận, số tiền đọc được, cùng câu trả lời chúng tôi đã gửi.
• Nhật ký kỹ thuật: đã gọi API nào của Facebook, lúc nào, thay mặt ai, bằng quyền gì.

Chúng tôi không đọc danh sách bạn bè, không đọc tin nhắn cá nhân, không đọc các bài cũ trên Trang của bạn, và không chia sẻ dữ liệu Facebook cho bên thứ ba.

Đây là cách nhanh nhất và xoá triệt để nhất. Bạn tự làm được, không cần chờ chúng tôi:

1. Đăng nhập tài khoản Chợ Hobby tại chohobby.com.
2. Vào Trang quản lý (dashboard của người bán), chọn mục Đăng Facebook ở thanh bên.
3. Ở thẻ kết nối trên cùng, bấm nút “Ngắt kết nối”.

Ngay tại thời điểm đó, hệ thống sẽ:

• Ngừng nhận thông báo bình luận từ các Trang của bạn (gỡ đăng ký webhook).
• Thu hồi toàn bộ quyền mà bạn đã cấp cho ứng dụng Chợ Hobby trên Facebook.
• Xoá khỏi cơ sở dữ liệu: kết nối và mã truy cập, danh sách Trang, các bài đấu giá, các lượt trả giá đã đọc và nhật ký kỹ thuật.

Việc xoá diễn ra ngay lập tức và không giữ lại bản sao. Muốn dùng lại tính năng, bạn chỉ cần kết nối lại từ đầu.

Bạn cũng có thể gỡ quyền từ chính tài khoản Facebook của mình:

1. Mở Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
2. Chọn mục Ứng dụng và trang web.
3. Tìm Chợ Hobby trong danh sách và bấm Xoá.

Cách này chặn Chợ Hobby truy cập Facebook của bạn, nhưng không tự xoá dữ liệu đã lưu trên máy chủ của chúng tôi. Hãy bấm thêm “Ngắt kết nối” ở Cách 1, hoặc gửi yêu cầu theo Cách 3.

Dùng cách này khi bạn không còn đăng nhập được vào Chợ Hobby, hoặc khi bạn là người đã bình luận trả giá dưới một bài đấu giá và muốn xoá dữ liệu bình luận của mình (bạn không cần có tài khoản Chợ Hobby).

Gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu Facebook", kèm theo:

• Tên đăng nhập hoặc email tài khoản Chợ Hobby của bạn (nếu có).
• Tên hoặc đường dẫn Trang Facebook đã kết nối.
• Nếu bạn là người trả giá: tên Facebook của bạn và đường dẫn tới bài đấu giá có bình luận đó.

Sau khi xác minh, chúng tôi xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày (thường là vài ngày làm việc) và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Bạn cũng có thể gọi hotline 0778984805.

• Bài đăng và bình luận nằm trên Trang Facebook của bạn. Đó là nội dung thuộc Trang của bạn, do bạn sở hữu; chúng tôi không xoá chúng thay bạn. Bạn tự xoá trực tiếp trên Facebook nếu muốn.
• Dữ liệu Chợ Hobby không đến từ Facebook — tài khoản, tin đăng, đơn hàng, tin nhắn trên sàn. Muốn xoá cả tài khoản, xem mục Xoá tài khoản và dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư.

Mọi thắc mắc về dữ liệu của bạn, liên hệ:

• Email: [email protected]
• Hotline: 0778984805
• Chính sách quyền riêng tư: chohobby.com/chinh-sach-quyen-rieng-tu