Hướng dẫn xoá dữ liệu Facebook

Khi bạn bấm “Kết nối Facebook” trong trang quản lý người bán, Chợ Hobby lưu trên máy chủ của mình:

• Tài khoản Facebook đã kết nối: ID và tên. Ảnh đại diện của tài khoản và của Trang được đọc trực tiếp từ Facebook mỗi lần hiển thị, không lưu.
• Mã truy cập (access token) do Facebook cấp cho tài khoản và cho Trang bạn chọn — lưu ở dạng mã hoá trên máy chủ.
• Trang bạn chọn để đăng bài (ID và tên Trang).
• Các bài đấu giá do Chợ Hobby đăng hộ bạn lên Trang đó, hoặc bài bạn tự đăng rồi gắn vào hệ thống: nội dung, ảnh từng sản phẩm, liên kết bài và luật của phiên (giá khởi điểm, bước giá, giá chốt, giờ kết thúc).
• Bình luận trả giá dưới chính những bài đó: ID bình luận, ID và tên người bình luận, số tiền đọc được, cùng câu trả lời chúng tôi đã gửi. Ảnh đại diện người bình luận đọc trực tiếp từ Facebook khi hiển thị, không lưu.
• Các công tắc tự động bạn đặt cho phiên đấu giá của mình.

Chúng tôi không đọc danh sách bạn bè, không đọc và không gửi tin nhắn cá nhân, và chỉ đọc các bài đã có trên Trang khi bạn chủ động chọn “gắn một bài đã đăng” vào hệ thống.

Dữ liệu Facebook không được chia sẻ cho bên thứ ba, với một ngoại lệ do bạn chủ động bấm: nút “AI điền hộ” khi gắn bài gửi nội dung bài và chú thích ảnh (không gửi mã truy cập, không gửi thông tin người bình luận) tới nhà cung cấp mô hình ngôn ngữ để đọc giờ kết thúc và giá từ đó. Không bấm nút này thì không gửi gì.

Đây là cách nhanh nhất và xoá triệt để nhất. Bạn tự làm được, không cần chờ chúng tôi:

1. Đăng nhập tài khoản Chợ Hobby tại chohobby.com.
2. Vào Trang quản lý (dashboard của người bán), chọn mục Đăng Facebook ở thanh bên.
3. Ở thẻ kết nối trên cùng, bấm nút “Ngắt kết nối”.

Ngay tại thời điểm đó, hệ thống sẽ:

• Ngừng nhận thông báo bình luận từ các Trang của bạn (gỡ đăng ký webhook).
• Thu hồi toàn bộ quyền mà bạn đã cấp cho ứng dụng Chợ Hobby trên Facebook.
• Xoá khỏi cơ sở dữ liệu: kết nối Facebook, mã truy cập và Trang đã chọn.

Việc xoá diễn ra ngay lập tức và không giữ lại bản sao của mã truy cập. Muốn dùng lại tính năng, bạn chỉ cần kết nối lại từ đầu.

Các bài đấu giá đã đăng, lượt trả giá đã ghi nhận và đơn hàng sinh ra từ đó là lịch sử giao dịch của bạn trên Chợ Hobby (đơn hàng gắn với người mua và tiền đã chuyển), nên không bị xoá theo nút này. Muốn xoá cả phần đó, gửi yêu cầu theo Cách 3.

Bạn cũng có thể gỡ quyền từ chính tài khoản Facebook của mình:

1. Mở Facebook, vào Cài đặt & quyền riêng tư → Cài đặt.
2. Chọn mục Ứng dụng và trang web.
3. Tìm Chợ Hobby trong danh sách và bấm Xoá.

Cách này chặn Chợ Hobby truy cập Facebook của bạn, nhưng không tự xoá dữ liệu đã lưu trên máy chủ của chúng tôi. Hãy bấm thêm “Ngắt kết nối” ở Cách 1, hoặc gửi yêu cầu theo Cách 3.

Dùng cách này khi bạn không còn đăng nhập được vào Chợ Hobby, hoặc khi bạn là người đã bình luận trả giá dưới một bài đấu giá và muốn xoá dữ liệu bình luận của mình (bạn không cần có tài khoản Chợ Hobby).

Gửi email tới hieutranducminh11@gmail.com với tiêu đề "Yêu cầu xoá dữ liệu Facebook", kèm theo:

• Tên đăng nhập hoặc email tài khoản Chợ Hobby của bạn (nếu có).
• Tên hoặc đường dẫn Trang Facebook đã kết nối.
• Nếu bạn là người trả giá: tên Facebook của bạn và đường dẫn tới bài đấu giá có bình luận đó.

Sau khi xác minh, chúng tôi xoá dữ liệu trong vòng 30 ngày (thường là vài ngày làm việc) và gửi email xác nhận khi hoàn tất. Bạn cũng có thể gọi hotline 0778984805.

• Bài đăng và bình luận nằm trên Trang Facebook của bạn. Đó là nội dung thuộc Trang của bạn, do bạn sở hữu; chúng tôi không xoá chúng thay bạn. Bạn tự xoá trực tiếp trên Facebook nếu muốn.
• Dữ liệu Chợ Hobby không đến từ Facebook — tài khoản, tin đăng, đơn hàng. Muốn xoá cả tài khoản, xem mục Xoá tài khoản và dữ liệu trong Chính sách quyền riêng tư.

Mọi thắc mắc về dữ liệu của bạn, liên hệ:

• Email: hieutranducminh11@gmail.com
• Hotline: 0778984805
• Chính sách quyền riêng tư: chohobby.com/chinh-sach-quyen-rieng-tu