Hướng dẫn đặt hàng
Chào mừng bạn đến với Chợ Hobby - Mua bán, trao đổi thẻ bài Pokemon TCG!
Quy trình mua hàng tại Chợ Hobby
Chợ Hobby được thiết kế để người mua và người bán linh hoạt sắp xếp cách thức thanh toán, vận chuyển một cách tiện lợi nhất.
Thêm sản phẩm vào giỏ hàng
Tìm kiếm và chọn những sản phẩm bạn yêu thích, sau đó thêm vào giỏ hàng. Bạn chỉ đặt đơn từ một người bán trong cùng một lần thanh toán.
Sau đó bạn hãy nhấn "Tiếp tục đến thanh toán" để chuyển sang bước tiếp theo.
Hình 1: Trang giỏ hàng
Xác nhận đặt hàng
Sau khi kiểm tra giỏ hàng, điền đầy đủ thông tin giao hàng (địa chỉ, số điện thoại).
💡 Lưu ý: Hãy đảm bảo thông tin liên hệ và địa chỉ chính xác để người bán có thể liên hệ với bạn.
Bạn hãy chọn 1 trong 2 phương thức thanh toán sau:
- Thanh toán chuyển khoản: Sau khi xác nhận đơn hàng, màn hình sẽ hiển thị mã QR để thanh toán. Sau khi chuyển khoản, Chợ Hobby sẽ tự động xác nhận và lên đơn cho bạn.
- Thanh toán thủ công: Sau khi đặt hàng, người bán sẽ gửi email về thông tin thanh toán để người mua chuyển khoản. Sau khi chuyển khoản, người bán check ngân hàng để xác nhận và lên đơn cho bạn.
💡 Gợi ý: Bạn nên ưu tiên chọn "Thanh toán chuyển khoản" vì bạn có thể thanh toán ngay và Chợ Hobby sẽ tự động lên đơn cho bạn. Ngược lại, thanh toán thủ công cần chờ người bán gửi email để xác nhận và đôi lúc người mua sẽ quên thanh toán dẫn tới đơn bị treo.
Hình 2: Trang xác nhận đơn hàng
Bạn có thể nhấn "Chọn mã giảm giá" để chọn voucher cho đơn hàng của mình. Sau đó bạn hãy nhấn "Xác nhận đặt hàng".
Hình 3: Áp dụng voucher
Thanh toán đơn hàng
Tùy vào phương thức thanh toán bạn đã chọn, quy trình thanh toán sẽ khác nhau như sau:
Đối với phương thức Thanh toán chuyển khoản
Màn hình sẽ hiển thị mã QR để bạn có thể quét và thanh toán nhanh chóng. Sau khi bạn thanh toán, màn hình sẽ tự động hiển thị "Thành công" và đơn hàng của bạn sẽ được chuyển sang trạng thái "Đang giao hàng".
Hình 4.1: Trang thanh toán
Đối với phương thức Thanh toán thủ công
Người bán sẽ xem xét đơn hàng và xác nhận. Họ sẽ cập nhật trạng thái đơn hàng sang "Đang thanh toán"và có thể để lại lời nhắn hướng dẫn thanh toán. Ví dụ:
- "Bạn hãy chuyển khoản full giúp mình!" (thanh toán trước)
- "Chúng ta giao dịch trực tiếp bằng tiền mặt nhé!" (COD)
- "Bạn có thể đặt cọc 50% trước, phần còn lại khi nhận hàng"
Người bán cũng có thể thiết lập mã QR chuyển khoản để bạn có thể quét và thanh toán nhanh chóng. Mã QR sẽ hiển thị trong email.
Hình 4.2: Email thanh toán
Ngoài ra, bạn cũng có thể theo dõi đơn hàng trên website bằng cách nhấn vào avatar → chọn Đơn hàng → nhấn Chi tiết trong đơn hàng mà bạn muốn xem.
Hình 4.3: Đơn hàng của tôi
Sau khi bạn thanh toán theo hướng dẫn của người bán, người bán sẽ xác nhận đã nhận được tiền và chuyển trạng thái đơn hàng sang "Đang giao hàng".
Vận chuyển hàng
Người bán có thể để lại thông tin vận chuyển như: "Vận chuyển bằng Viettel Post với mã vận đơn 123456" để bạn có thể theo dõi.
Hình 5: Email thông tin vận chuyển
Hoàn thành đơn hàng
Sau khi nhận được hàng, bạn hãy xác nhận đã nhận hàng và hoàn tất đơn hàng trên hệ thống.
Bạn hãy vào trang quản lý đơn hàng bằng cách nhấn vào avatar → chọn Đơn hàng → nhấn Chi tiết trong đơn hàng mà bạn muốn xem.
Sau đó bạn hãy nhấn Đã nhận được hàng và hoàn tất đơn hàng.
Hình 6: Trang chi tiết đơn hàng
Ngoài ra, bạn cũng có thể đánh giá số sao và để lại nhận xét cho người bán sau khi đã hoàn tất đơn hàng
Hình 7: Trang chi tiết đơn hàng
Tổng kết
Vậy là với những bước trên, bạn đã có thể đặt mua những lá bài mà mình yêu thích. Chúc bạn có những trải nghiệm mua sắm tuyệt vời trên Chợ Hobby!
Lưu ý
Chợ Hobby là nền tảng kết nối người mua và người bán để mua bán thẻ bài với nhau nhưng vẫn không thể tránh khỏi các trường hợp rủi ro. Người dùng có thể kiểm tra độ uy tín của các seller thông qua trang facebook trong trang bio của người bán, liên hệ trước với người bán để tránh các tình huống không mong muốn.